Téléchargez l'application Griffon Casino

Télécharger l'application iOS

1. Trouvez l'application officielle Griffon : Ouvrez l'App Store sur votre iPhone ou iPad et recherchez "Griffon Casino". Vérifiez l'icône de l'application pour vous assurer de sélectionner l'application Griffon officielle avant d'ouvrir la fiche.
2. Téléchargez et installez : Touchez Obtenir ou Installer pour lancer le téléchargement. Authentifiez-vous avec votre identifiant Apple, Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil lorsque demandé et attendez la fin de l'installation.
3. Ouvrez l'application : Touchez Ouvrir dans l'App Store ou l'icône Griffon sur votre écran d'accueil. L'application affiche un bref message de bienvenue et des liens vers les machines à sous, le casino en direct, la caisse et les promotions en cours.
4. Connectez-vous ou inscrivez-vous : Choisissez Se connecter pour saisir votre adresse e‑mail et votre mot de passe existants, ou appuyez sur S'inscrire pour créer un compte joueur. Lors de l'inscription, sélectionnez "CA$" comme devise et acceptez les conditions pour continuer.
5. Effectuez les vérifications de sécurité : Vérifiez votre e‑mail via le message envoyé à votre boîte de réception et téléversez des pièces d'identité si cela vous est demandé avant le premier retrait. Activez la vérification en deux étapes et définissez des limites de dépôt dans les paramètres du compte.
6. Gérez les autorisations : Autorisez l'accès à la caméra pour téléverser les documents de vérification et autorisez les notifications push pour les alertes de bonus et les messages du compte si vous le souhaitez. L'accès à la localisation et les autres autorisations sont facultatifs et peuvent être modifiés dans les Réglages iOS.

Installer l'application Android

1. Trouvez l'application officielle: Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur le site de Griffon Canada ou recherchez Griffon Casino sur Google Play pour trouver la fiche officielle Android. Utilisez toujours le lien affiché sur le site canadien pour vous assurer d'avoir la bonne application.
2. Téléchargez l'application: Si l'application est listée sur Google Play, appuyez sur Installer et attendez la fin du téléchargement. Si vous téléchargez un APK depuis le site de Griffon, suivez les instructions à l'écran pour enregistrer le fichier sur votre appareil avant de l'installer.
3. Installez l'application: Ouvrez le fichier téléchargé ou laissez Google Play terminer l'installation, puis appuyez sur Ouvrir quand c'est prêt. Si votre appareil demande l'autorisation d'installer des applications depuis une source, accordez-la pour la durée de l'installation puis remettez le paramètre comme auparavant.
4. Ouvrez et définissez les autorisations: Lancez l'application en touchant l'icône Griffon sur votre écran d'accueil ou dans le tiroir d'applications. Autorisez les permissions de base telles que l'accès au stockage et au réseau afin que l'application puisse télécharger le contenu de jeu et vous permettre de téléverser des documents et des captures d'écran si nécessaire.
5. Connectez-vous ou inscrivez-vous: Appuyez sur Se connecter si vous avez déjà un compte, ou sur S'inscrire pour en créer un, et choisissez CA$ comme devise. Remplissez le court formulaire d'inscription, confirmez votre courriel via le lien d'activation, et vous serez prêt à déposer et à jouer.
6. Complétez la vérification facultative: Pour les retraits, vous devrez peut-être vérifier votre compte en téléversant une pièce d'identité avec photo et un justificatif de domicile via l'application. Les délais de vérification varient mais sont généralement de 24 à 72 heures ; vous recevrez une notification lorsqu'elle sera approuvée.

Difficulté à trouver l'application

Si vous ne trouvez pas l'application mobile Griffon dans l'App Store ou Google Play, c'est généralement dû aux paramètres de région de la boutique, à la compatibilité de l'appareil ou à un système d'exploitation obsolète. Les fiches peuvent être masquées lorsque la région de votre compte n'est pas définie sur le Canada ou si les termes de recherche de la boutique ne correspondent pas. Essayez ces vérifications rapides avant de contacter l'assistance.

• Assurez-vous que la région de votre compte App Store ou Google Play est définie sur le Canada.
• Mettez à jour votre système d'exploitation iOS ou Android vers la dernière version disponible.
• Relancez l'application App Store/Google Play et redémarrez votre appareil mobile.
• Essayez des termes de recherche différents comme « Griffon Casino » ou « application Griffon » et vérifiez que le modèle de votre appareil est compatible.

Bonus et promotions mobiles

Certaines promotions sont disponibles uniquement dans l'application mobile Griffon. Certaines offres peuvent être activées depuis la section Promotions, et vous pouvez parcourir, vous inscrire et commencer à remplir les conditions en déplacement. L'application met en avant les packs de bienvenue actifs, les bonus de recharge et les tours gratuits réservés au mobile afin que vous puissiez voir les offres en cours directement sur votre téléphone.

Chaque carte de promotion affiche les récompenses disponibles, les jeux valables (par exemple les machines à sous ou le casino en direct), les étapes d'activation et les principales conditions d'utilisation. Le cas échéant, vous verrez l'avancement de la promotion et les tours gratuits restants, ainsi qu'un historique simple des promotions pour consulter les bonus réclamés et les récompenses en attente, le tout dans l'application.

• Promotions actives et à venir en un coup d'œil, avec une inscription simple pour les bonus de dépôt et les tours gratuits ; chaque offre indique le dépôt minimum, la date d'expiration et les critères d'éligibilité afin que vous connaissiez les exigences avant de jouer sur mobile.
• Liens directs vers les jeux valides : touchez une promotion pour ouvrir les machines à sous mises en avant ou les tables du casino en direct et commencer à valider vos tours ou mises sans chercher dans l'ensemble du lobby de jeux, ce qui accélère la participation à une campagne.
• Progression et statut du bonus : consultez le montant des mises restantes, les tours gratuits restants, le solde de bonus crédité et les dates d'expiration, pour suivre l'avancement des campagnes et planifier vos sessions de jeu depuis votre téléphone.
• Historique des promotions et réclamations : consultez l'historique des bonus passés, des encaissements et des récompenses en attente, vérifiez quels jeux ont payé, et ouvrez rapidement les conditions générales spécifiques à chaque promotion lorsque vous en avez besoin.
• Invitations à l'activation et rappels : activez les alertes intégrées ou les notifications push pour les offres expirantes, les missions quotidiennes ou les recharges, et suivez les instructions d'activation étape par étape affichées sur chaque carte de promotion.

Paiements et la caisse dans l'application

Faire un dépôt dans l'application mobile Griffon est simple. Appuyez sur Caisse, choisissez votre méthode (Visa, Mastercard, Interac, Skrill, Neteller ou crypto-monnaies prises en charge), saisissez le montant en CA$ et suivez les étapes affichées à l'écran pour confirmer. Toutes les exigences, conditions d'utilisation ou notes d'éligibilité liées à une promotion seront affichées avant que vous ne finalisiez la transaction.

Vous pouvez demander des retraits depuis votre compte et suivre chaque demande dans l'application. La Caisse affiche le statut des paiements en attente et des paiements effectués et conserve un historique des paiements en dollars canadiens pour consultation rapide. Les délais de traitement et les limites varient selon la méthode et peuvent être affichés au moment de la demande.

Connexion et sécurité du compte

Se connecter à Griffon est rapide et simple. Votre compte bénéficie de protections de base, et il se peut qu'on vous demande une vérification supplémentaire lors de la connexion depuis un nouvel appareil ou après une activité inhabituelle. La vérification par e-mail et des contrôles d'identité occasionnels contribuent au bon fonctionnement du service.

Vous pouvez gérer les préférences de sécurité, mettre à jour les paramètres du compte, activer des notifications optionnelles et configurer votre profil de joueur depuis l'espace compte. La récupération du mot de passe et l'envoi des justificatifs de vérification se font depuis la même page, afin que vous gardiez le contrôle des alertes et de l'accès.

• Activez la vérification facultative pour les connexions depuis de nouveaux appareils
• Choisissez un mot de passe fort et unique et changez-le régulièrement
• Activez les notifications du compte pour les connexions, les dépôts et les retraits
• Consultez l'historique des accès récents et les sessions actives dans votre profil
• Utilisez les outils de récupération de mot de passe et maintenez vos coordonnées à jour
• Définissez des limites de dépôt et de session via les paramètres de jeu responsable dans votre compte